POLITICA DI RESO E RIMBORSO
Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026
Varelli Milano (www.varelli-milano.com) Per noi la soddisfazione dei nostri clienti rappresenta una priorità fondamentale. Abbiamo elaborato questa Politica di Reso e Rimborso al fine di proteggere adeguatamente gli acquisti che effettui in Italia. Leggi attentamente le disposizioni che seguono per tutti i dettagli.
1. Politica dei resi
Nel caso in cui un prodotto nuovo e ancora sigillato non dovesse soddisfarvi pienamente, avrete la possibilità di restituirlo entro 30 giorni da quando lo ricevete, con diritto a un rimborso integrale. In questo modo avrai tutto il tempo necessario per verificare che ciò che hai comprato rispecchi davvero quello che cercavi.
Come iniziare:
Qualora volessi mandare indietro una tua acquisizione, scrivi a info@varelli-milano.com indicando il codice del tuo ordine.
Come funziona il reso:
Accettiamo esclusivamente resi tramite Corriere.
2. Costi di spedizione per il reso
Articoli rovinati, danneggiati oppure sbagliati: Nel caso ricevessi un articolo con difetti, danneggiato o diverso da ciò che avevi ordinato, Varelli Milano copre interamente le spese di rinvio con un importo limitato. Laddove sia fattibile, provvederemo pure a spedirvi un'etichetta preaffrancata.
Ripensamento: Qualora decidessi di restituire la merce per altre ragioni (magari una misura non adatta o una semplice riconsiderazione), le spese di spedizione saranno a carico tuo. Ricorda sempre di utilizzare un servizio di spedizione con tracciamento per i resi, dato che non siamo in grado di garantire il ricevimento di pacchi non tracciati.
Commissioni: Non addossiamo nessun costo aggiuntivo per la gestione o il ritiro della merce resa.
3. Cambi
Nel caso nessuna misura o tonalità corrispondesse ai tuoi gusti, faremo tutto il possibile per facilitarti nell'ottenere un articolo in una misura o colore differente (secondo quello che è disponibile). Mettiti in contatto con il nostro team tramite posta elettronica per "prenotare" il prodotto che desideri scambiare e riceverai le spiegazioni necessarie.
4. Rimborsi ed elaborazione
Quando arriverà il denaro:
Tempo di elaborazione: L'accredito del rimborso avviene entro 7 giorni lavorativi.
Come:
Il denaro ti verrà restituito mediante lo stesso metodo di pagamento che hai usato al momento dell'acquisto.
Conferma:
Riceverai un messaggio di posta che comunicherà l'inizio della procedura di rimborso. La tua banca o il tuo istituto finanziario impiegheranno alcuni giorni per depositare la somma nel tuo conto.
5. Condizioni per il reso
Affinché il tuo reso possa essere accettato, è necessario che tu segua queste linee guida. L'articolo deve essere rispedito:
- Con la confezione originale, completamente integra, dotata di tutti i cartellini e gli oggetti in dotazione.
- Integro, mai indossato e mantenuto nelle sue condizioni iniziali.
- Protetto da imballaggio robusto, così che non subisca danni nel trasporto di ritorno.
Se riceviamo un articolo con chiari segni di usura oppure danneggiato al di là di una normale ispezione, abbiamo la facoltà di rifiutare la restituzione o proporre un rimborso diminuito.
6. Spedizione e costi
Tutte le spedizioni destinate all'Italia comprendono già il versamento di eventuali dazi e tributi. L'importo che vedi al momento della conferma è definitivo e non subirà variazioni.
Riguardo ai resi ordinari, gli eventuali oneri di trasporto originari dell'acquisto non vengono rimborsati con l'accettazione del reso.
7. I resi richiedono approvazione
Prima di inviare qualunque articolo indietro, per favore contattaci preventivamente. È indispensabile che tu ottenga una nostra autorizzazione prima di procedere.
Accettiamo esclusivamente i resi che abbiamo precedentemente autorizzato. Una volta concessa l'approvazione, ti manderemo un messaggio con le istruzioni dettagliate per rispedire gli articoli e l'indirizzo preciso.
Informazioni sull'azienda
Nome del negozio: Varelli Milano
Sito web: www.varelli-milano.com
Email: info@varelli-milano.com
Telefono: +31620222725
Orari del servizio clienti: lunedì – venerdì, 09:00 – 17:00 (CET)
Varelli Milano
Kwikstaartlaan 42
3704 GS Zeist
Paesi Bassi
